Política de reembolso

Última atualização: julho de 2026

Por que 7 dias

É o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor: em compras feitas fora do estabelecimento comercial — incluindo pela internet — você pode desistir em até 7 dias e receber tudo de volta, sem ter que explicar o motivo.

Não é um favor nosso. É o seu direito, e nós não criamos obstáculo para exercê-lo.

Como pedir

1. Abra o e-mail de confirmação que você recebeu da Hotmart depois da compra.
2. Clique no link de solicitação de reembolso que está nesse e-mail. Você também pode entrar na sua conta em hotmart.com, abrir “Minhas compras” e escolher o pedido.
3. Confirme o pedido de reembolso. Não é preciso escrever justificativa.

Se você não encontrar o e-mail ou tiver qualquer dificuldade no processo, escreva para linkadsadm@gmail.com. Nós mesmos abrimos o reembolso para você.

Prazo para o dinheiro voltar

A devolução é executada pela Hotmart, e o tempo depende da forma de pagamento:

• Cartão de crédito: o estorno aparece na fatura seguinte ou na subsequente, conforme o fechamento do seu cartão.
• Pix: devolução na conta de origem, normalmente em poucos dias úteis.
• Boleto: a Hotmart solicita seus dados bancários para fazer o depósito.

Esses prazos são da Hotmart e das instituições financeiras, não nossos. Se passar do esperado, o suporte da Hotmart é o canal para acompanhar — e podemos ajudar a cobrar.

O que acontece com o material

Ao pedir reembolso, o acesso aos arquivos é encerrado. Se você já baixou, pedimos que apague os arquivos do seu dispositivo — a licença de uso termina junto com a compra.

Já baixei tudo. Ainda posso pedir?

Sim. O direito de arrependimento não depende de você ter aberto ou não o material. Você comprou justamente para ver o conteúdo — se depois de ver concluir que não era o que esperava, o reembolso vale.

Depois dos 7 dias

Passado o prazo, o reembolso automático não se aplica. Mas se houver um problema real com o produto — arquivo corrompido, conteúdo faltando, entrega que não chegou — escreva para nós de qualquer forma. Nesses casos resolvemos, corrigindo o material ou devolvendo o valor, independentemente do prazo.

Compra não reconhecida

Se apareceu uma cobrança do Arcanjo Rafael ou da Hotmart que você não reconhece, escreva imediatamente para linkadsadm@gmail.com com a data e o valor. Verificamos e, sendo caso, cancelamos e devolvemos.

Contato

linkadsadm@gmail.com — resposta em até 1 dia útil, de segunda a sexta.

Vendedor: LINKADS LTDA, CNPJ 55.149.356/0001-83. Pagamentos e reembolsos processados pela Hotmart.